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Seguridad mejorada (SCA)

Presentación: Autenticación fuerte del cliente

Como parte de nuestros continuos esfuerzos por mejorar nuestro sitio web y proteger a nuestros clientes, estamos poniendo en marcha nuestra implementación de la Autenticación Fuerte de Clientes (SCA). Estos cambios son obligatorios para todos los sitios web que utilicen pasarelas de pago comunes, como Stripe, PayPal y otras, antes del 14 de septiembre de 2019. Puedes obtener más información en Stripe.com

¿Qué cambia?

Cuando realices la compra en Costa Natura, es posible que se te pida que completes un proceso de autenticación con tu banco. Puede que reconozcas este procedimiento como 3D Secure o el equivalente de tu banco.

No puedo pasar por caja, ¿qué puedo hacer?

En primer lugar, debes ponerte en contacto con tu banco emisor, ya que Costa Natura no puede eludir los controles que nos impone nuestro proveedor de pagos (Stripe). Si deseas asegurar tu reserva, puedes ponerte en contacto con nosotros en horario de oficina y podremos poner tu reserva en espera.

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